Tugas dan Tanggung Jawab Telesales – Telesales adalah seseorang yang memiliki tugas untuk melakukan kegiatan pemasaran, seperti promosi ke berbagai media sosial dan menjual produk atau layanan yang dimiliki perusahaan kepada cuatomer. Mereka bertanggung jawab untuk memenuhi target penjualan yang telah ditetapkan oleh perusahaan dan berusaha sebaik mungkin untuk menjalankan setiap tugas yang diberikan oleh atasan.
Tugas dan Tanggung Jawab Telesales
Adapun beberapa tugas dan tanggung jawab menjadi seorang Telesales adalah sebagai berikut:
- Seorang Telesales bertugas untuk melakukan kegiatan pemasaran, seperti promosi dan menjual produk kepada cuatomer.
- Mereka harus bisa menjalin kerjasama, menjaga hubungan baik dan melakukan negosiasi dengan customer.
- Telesales juga akan diminta untuk melakukan follow up dengan tujuan untuk menjaga hubungan baik dengan customer, menagih invoice dan melakukan kegiatan yang dilakukan oleh customer service.
- Membuat laporan hasil penjualan (harian, mingguan dan bulanan) dan melakukan analisis penjualan.
- Melakukan pendekatan serta mengatur pertemuan dengan calon customer dan mempresentasikan produk dan layanan yang sesuai atau bisa juga dengan melakukan pendekatan secara secara online.
- Telesales bertanggung jawab untuk memenuhi target penjualan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
- Mencari klien baru melalui beragam channel penjualan baik yang online maupun offline.
- Melakukan negosiasi dan membuat penawaran kepada klien.
- Belajar hal-hal baru untuk menemukan ide-ide yang lebih kreatif.
Persyaratan yang harus Anda penuhi untuk bisa menjadi seorang Telesales
- Memiliki riwayat pendidikan minimal D3 atau S1 semua jurusan, tapi biasanya akan diutamakan yang terkait dengan jurusan marketing.
- Seseorang yang memiliki jiwa pekerja keras dan berorientasi terhadap target yang telah ditentukan oleh perusahaan.
- Bisa menggunakan Microsoft Office (Word, Excel dan Power Point), dimana program ini nantinya akan digunakan untuk membuat laporan dan melakukan presentasi produk kepada customer.
- Bisa menggunakan media sosial seperti Facebook, Instagram, Youtube, Tiktok dan Telegram untuk melakukan kegiatan promosi.
- Dapat mencari klien baru melalui beragam channel penjualan offline maupun online.
- Memiliki smiling voice yang bagus.
- Memiliki pengalaman menjadi seorang Telesales minimal selama 2 tahun akan lebih diutamakan, namun Anda yang baru lulus kuliah juga tidak menutup kemungkinan untuk bisa diterima bekerja diposisi ini.
- Seseorang yang komunikatif, persuasif dan responsif.
- Memiliki usia maksimal 35 tahun.
- Seseorang yang memiliki sikap jujur.
- Bisa menggunakan kendaraan bermotor.
Demikian informasi tentang Tugas dan Tanggung Jawab Telesales. Semoga informasi ini dapat bermanfaat.