Tugas dan Tanggung Jawab Service Engineer

Tugas dan Tanggung Jawab Service EngineerService engineer adalah salah satu jenis pekerjaan yang berkaitan dengan ilmu teknologi dan manufaktur. Pada dasarnya, pekerjaan ini bersinggungan langsung dengan produk dan klien. Artinya, seseorang yang bekerja sebagai service engineer dituntut untuk memahami dan mengerti mengenai seluk – beluk teknologi pada produk perusahaan. Selain itu, Anda juga dituntut untuk memiliki kemampuan interkasi yang baik. Namun biar jelasnya, mari simak ulasan berikut tentang tugas dan tanggung jawab service engineer selengkapnya.

Tugas dan Tanggung Jawab Service Engineer

Tugas dan Tanggung Jawab Service Engineer

Adapun beberapa tugas dan tanggung jawab menjadi seorang Service Engineer adalah sebagai berikut:

  • Melakukan review terhadap laporan para pelanggan, konsumen atau klien dan wakil – wakil divisi serta memeriksa produk yang rusak dan melakukan analisis masalahnya
  • Melakukan analisa review dan menentukan sumber permasalahan dari temuan inspeksi
  • Memberi saran perbaikan dan pergantian atau pun tindakan lain untuk mengatasi masalah pada produk
  • Melakukan koordinasi penyelesaian masalah produk dan layanan pelanggan untuk percepat proses perbaikan
  • Merakit alat – alat yang diperlukan atau produk perusahaan
  • Mengkalibrasi mesin yang ada
  • Bertemu dengan para klien dan melakukan penyelesaian atau pun pemeriharaan produk terkait
  • Menguji peralatan yang ada
  • Melakukan analisis laporan masalah teknik terkait dengan trend terkini untuk menentukan desain, layanan, produk hingga proses pemeliharaan produk
  • Memberikan bantuan secara teknis selama proses pengawasan perbaikan produk
  • Melatih insinyur junior
  • Bertanggung jawab memimpin team dalam proses desain dan integrasi sistem terbaru yang akan digunakan perusahaan, baik sistem mekanik maupun sistem komputer
  • Memonitoring performa sistem juga menjadi tugas seorang service engineer. Selain itu, Anda juga bertanggung jawab mencari solusi terbaik untuk setiap masalah yang terjadi pada sistem
  • Melakukan upgrade sistem dan memastikan proses upgrade tersebut berjalan dengan baik
  • Menyediakan technical support.

Persyaratan yang harus Anda penuhi untuk bisa menjadi seorang Service Engineer

  • Jenis kelamin laki – laki
  • Usia maksimal 30 tahun
  • Boleh berkaca mata
  • Memiliki riwayat pendidikan D3 manajemen informatika atau S1 teknik komputer
  • Memiliki pengetahuan dan kemampuan dalam mendalami bahasa pemograman, sistem operasi, instalasi software dan komponen hardware dengan baik
  • Memiliki kemampuan manajemen proyek yang baik, pasalnya Anda nanti akan terlibat dalam proses penganggaran, pembuatan jadwal dan pembentukan team
  • Memiliki kemampuan negosiasi yang baik
  • Memiliki kemampuan berkomunikasi dengan baik, baik dengan sesame karyawan atau pegawai juga dengan klien dan konsumen
  • Memiliki kemampuan problem solving yang baik, pasalnya Anda memiliki tugas dan tanggung jawab untuk selesaikan setiap masalah yang berkaitan dengan sistem
  • Memiliki manajemen waktu yang baik. Ini penting untuk memastikan proyek, penerapan sistem terbaru atau pun upgrade sistem dapat berjalan dengan baik
  • Memiliki kemampuan analisis yang baik. Pasalnya, tanpa kemampuan analisis maka Anda akan semakin kesulitan ketika ada troubleshooting
  • Memperhatikan pada hal – hal secara detail juga penting dimiliki oleh seorang service engineer. Apalagi kesalahan kecil yang pada akhirnya bisa berakibat fatal pada sistem
  • Memiliki kemampuan interpersonal skill yang baik. Karena Anda nanti akan bertemu dengan orang dengan berbagai karakter pada saat mengelola proyek tertentu sehingga kemampuan ini diperlukan agar proyek berjalan dengan baik sesuai rencana yang ditentukan di awal

Demikian informasi tentang Tugas dan Tanggung Jawab Service Engineer. Semoga informasi ini dapat bermanfaat.

Kersajama

Jika Anda ingin melakukan promosi disitus ini, Anda bisa langsung menghubungi kami melalui WA (08980782257) atau melalui email harkani.komputer@gmail.com

Related Articles

Artikel Terbaru